Приятные бонусы от ОТП

01.11.2025 10:22
1897
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ещё в августе 2025 Я увидела акцию у отп банка"потрать от 100 р. и получи 500 р".) Очень приятная и заманчивая акция.Хотя я всегда с большим удовольствием пользуюсь картой этого банка,но от таких подарков,кто ж откажется.Конечно,я потратила.И дальше тишина.Жду, жду 500 р.-ничего не приходит. 15 сентября -написала в онлайн чат с эти вопросом.Мне ответили,да акция такая проходит,но деньги придут в конце следующего месяца.Опять жду.Прошел и сентябрь и октябрь.Денег всё нет. 31 октября опять написала в чат.Обьяснила ситуацию.Операторы менялись и искали эту акцию и что мне положено или не положено.В конце диалога выяснилось,что акция действительно была,но она распространялась на тех,кому банк сам прислал приглашение на участие в этой акции.Мне банк ничего не присылал и я пролетаю.Но в качестве компенсации оператор Яна предложила мне 300 б.,чем скрасила мое впечатление от несостоявшегося участия.Бонусы уже на счёте. Конечно ,не 500 р.,но всё равно приятное впечатление осталось.Спасибо.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-11-01T11:50:46+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка