Благодарю за оперативную помощь в онлайн-чате
27 октября 21:59 написала в онлайн-чат. Хотела узнать, как мне получить выписку по карте. Оператор Виталий, который подключился к диалогу сразу же, не заставил себя ждать с ответом и в 22:01 прислал ссылку, по которой я могу пройти или как второй вариант предложил зайти в раздел "ещё" и там найти необходимую справку. Я приступила к оформлению. Но в 22:07 снова написала в чат, потому что не понимала, где её найти в самом приложении, где она сохранилась. И сразу уточнила, за какой максимальный срок я могу заказать справку, то есть за сколько месяцев? В 22:09 уже оператор Кирилл прислал полный и подробный ответ, в котором была ссылка, по которой он мне советовал перейти снова, сформировать выписку и нажать кнопку поделиться. По поводу периода оператор ответил, что ограничений нет. Тогла я сделала, как советовал оператор, и сохранила выписку с августа по октябрь на телефоне. Оцениваю консультацию на "отлично", мне помогли получить выписку и на все возникающие в процессе дополнительные вопросы, мне оперативно предоставляли ответы и подсказки. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...