Плохие методы

03.11.2025 00:56
478
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте уважаемые пользователи банки.ру. хочу предостереч всех от общения с МТС Банк.полтора месяца назад ко мне начали звонить коллекторы и требовать погасить задолженость 600 000р приэтом никаких задолженостей нет! наоборот по карте везде в плюсе. обратился в банк сказали что это сбой в системе. но звонки не прекратились!!!!! звонил по 8 800 сказали что задолженостей нет! в офисе подтвердили но при этом так общались как будто это не банк виноват в этом сбое и вместо того чтоб разобраться и извиниться звонят полтора месяца по 10-15 раз в день!!! боты требуют 600 000р !!! в этом банке видимо бандиты работают,скорей всего специально все подстроили !!

МТС Банк
МТС Банк
2025-11-12T12:44:45+03:00
При совершении операций, превышающих остаток собственных средств, возникает технический овердрафт. 01.10.2025 вы перевели деньги с карты, из-за чего возник овердрафт - сумма превышала доступные средства на счете. В результате возник технический овердрафт. Предугадать такие ситуации нельзя, так как транзакция по карте совершается сразу, а по счету обрабатывается после получения подтверждения об ее успешности. Пени мы отменили, овердрафт необходимо погасить.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка