Не обманули в поддержке, все работают как часы
Продуктами Газпромбанка пользуюсь уже два года особенно в почете у меня накопительный счёт и кредитка. В октябре этого года, а точнее 19 октября 2025 года у меня был запланирован перенос абонентского номера от одного оператора к другому (антидроновые ограничения доказали недостаточный уровень работоспособности предидущего оператора от которого ухожу). Я знаю что не предоставление достоверных сведений или предоставление заведомо ложной информации о своей личности могут повлечь за собой последствия 115 Федерального Закона, вплоть до приостановления операций по счетам и блокировке платежной карты. Я клиент нескольких банков в 2-х из них сказали что возможны ограничения по операциям в мобильном приложении, а в одном вообще предложили прийти в офис банка с документами либо подтвердить номер в банкомате.
Со своим вопросом что делать и как мне быть 15.10.2025 года я обратился в чат мобильного приложения Газпромбанка. Позвал оператора и задал свой вопрос. Минут через 10 я узнал что никаких ограничений со стороны банка не будет и пользоваться мобильным банком я смогу без каких либо подтверждений. Спасибо банку за сэкономленное время. 18.10.2025года я переставил симку другого оператора связи. На следующий день все работало, как часы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...