Банк незаконно удерживает денежные средства
Планировала покупку при помощи кошелька банка Вайлдберриз на сайте Waildberries, пополнила этот кошелёк личными денежными средствами, перевод прошёл, сумма перевода отразилась на балансе моего эл.кошелька. Но, при попытке оплатить, оказалось, что Вайлдберриз банк заблокировал мой кошелёк по причине смены мной паспорта и необходимости подтвердить мой паспортные данные через сервис госуслуги. Чтобы добиться от поддержки развёрнутого ответа о причинах блокировки пришлось потрать больше часа, т.к. в приложении отвечает робот, а не оператор. При подтверждении новых паспортных данных с сервисом госуслуги банк соединился, я подтвердила согласие на обработку, но... Что-то у Вайлдберриз банка сломалось внутри и данные не подтверждаются. Поддержка через сутки ответили, что Чжа, наблюдаются технические проблемы. Ждите" и всё. В приложении от этого банка balance pay также технические проблемы - при нажатии клавиши "активировать" Появляется сообщение о технических проблемах. Поддержка вообще не отвечает. Очень не рекомендую этот ужасный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...