Удерживают средства
Вчера, мне нужно было оплатить кредит. Зашёл в мобильный банк и попытался внести оплату. Оплата не прошла, сервис не работал. Тогда я подумал, что средства нужно внести на карту и с нее спишемся сумма долга, перевел деньги на карту. Но. Оказалось, что я перевел на кредитную карту, которую заводил ещё 8 лет назад. С этой карты я уже не смог вывести всю сумму. Банк удерживал примерно 10% от суммы за перевод средств с кредитной карты. Получается, что я закинул деньги, чтоб заплатить кредит на кредитную карту с нулевым балансом, а вывести их без комиссии не могу и снять в банкомате их не могу и оплачивать в магазинах не могу, потому что мастеркард. Обращался в службу поддержки, но там все как роботы ссылаются на договор и мол в любом случае нужно платить комиссию. Платить комиссию банку, которым не пользовался 8 лет, только за то, что на их карту перечислил средства и их же пытаюсь обратно вывести.
Считаю, что данное отношение к клиентам плохое. Банк пытается урвать на ровном месте с непонимающих дурачков вроде меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...