Банк перевел в никуда деньги и записал мне это в долг
Добрый день!
У меня произошла очень неприятная история с банком МТС.
Я хотела положить на накопительный счет 200 000р. Положила, но увидев что процент не выгодный, решила вывести в другой банк. Я хотела перевести данную сумму мужу, на счет в МТС( у него в МТС ранее были открыты карты, и счет остался). Переводила по номеру телефона.
Ошибки при переводе не возникло, но и мужу деньги не зачислились и остались на счете.
Мы решили что раз нет карты то деньги не перевелись.
Сразу же после этого я перевела себе на счет в ВТБ. Все перевелось и баланс уменьшился.
15.11.25 мне звонят из МТС-банка с претензией что у меня задолженность в 200 000р, и что уже идут штрафы и пени. И никто в банке не мог толком обьяснить что к чему и откуда на дебетовой карте могла образоваться задолженность! Дозвониться не реально, а когда после часа выслушивания музыки наконец взяли трубку то ничего не пояснили, переключали между разными сотрудниками, и наконец бросили трубку. У меня сразу повысилось давление...
Мы в тот же день заехали в отделение банка где написали обращение, нам сказали что это техническая ошибка и что все исправят на рабочей неделе. Сегодня прошел рабочий день, ошибки свои не исправили, зато с утра опять звонили и напоминали о долге. Зачем вы это делаете? Специально чтобы портить нервы людям из-за своих ошибок????
Ужасный банк!!!
И да, в приложении банка ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ Баланс до сих пор! Как я могла узнать о задолженности, хоть и виртуальной?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...