Скрытое начисление процентов
Оформил кредитную карту для рефенансирования 08.07.2025г. И перевел с нее 273686.13 рублей на закрытие другой кредитной карты. 30 сентября внес 500р минимальный платеж и 17 октября внес остальную сумму 273384.13р. Баланс карты составлял 320000р из доступных 320000р, задолженность почему то была 99 рублей, которые я тоже внес. После чего пришло уведомление что что мой баланс 320099р задолженность 0, из них 99 рублей собственные средства. Никаких задолженностей получается не было.
6 ноября я решил закрыть договор, но мне уже начислили проценты 36730,01. После звонка на горячую линия банка, консультант мне сказала что это сбой, долг сам пропадет, а чтобы закрыть договор нужно лишние 99 рублей перевести себе на мобильный. Но карту так закрыть и не получается. После чего я три раза звонил на горячую линию банка, где сами операторы видят что это ошибка, говорят вы все внесли вовремя, и составляют обращение, на которое мне приходит ответ, что я совершил покупки на сумму 273785,13 а внес 273686,13, то есть 99 рублей не хватает и вам начисли проценты.
То есть все 4 оператора видят что это ошибка и потдверждают это, а тот кто отвечает на обращения в банке считает по другому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...