Как исчезают деньги
История банальна до неприличия. Был у меня накопительный счет в этом банке. И потребовались мне с него деньги, относительно небольшая сумма около 640 тысяч, а т.к. снятие ограничена лимитом в 100 тысяч рублей, решил я перевести эти деньги себе в Сбербанк. Акт первый. Перевожу, вчера вечером, необходимую сумму с накопительного счета на счет карты. Делаю перевод по СБП и... Деньги списываются со счета, но до Сбера не доходят. Жду некоторое время звоню в поддержку, поддержка отвечает - "Да видим операция отклонена (в мобильном приложении такая же информация) - Деньги на счет, просто в мобильном приложении не отображаются - Можете снять в банкомате - Ничего еще сделать не можем, у нас технический сбой - А то что вы не можеет получить деньги это только ваши проблемы". Вот и поговорили, а покупку автомобиля пришлось отложить. Акт 2. Сегодня утром зашел в приложение, денег нет. Захожу в транзакции и случилось чудо операция успешно завершена (но деньги в Сбер не пришли). Звонок в службу поддержки. "Да, видим операцию - Она выполнена успешно - Денег на счету нет - Могу оставить заявку техническим специалистам - Все остальное ваши проблемы (покупки, кредиты, продукты) - Обращенеи в банк? У нас нет такой возможности"
И вот я сижу и думаю, когда-то они деньги найдут, только сколько это времени займет? Автомобиль купить скорей вусего не смогу (хороший экземпляр за вменяемые деньги уйдет быстро, меня никто ждать не будет, особенно с учетом повышения утильсбора...) Начислят ли мне проценты за пользование моими деньгами (все-таки снял с накопительного счета...)? Компенсируют ли моральный вред и кучу времени потраченного на выяснение ситуации? Уверен ответов на эти вопросы не будет. Ну чтож придется уходить от МТС в принципе (хотя 20 лет пользуюсь их услугами связи, закрывать в банке и не рассматривать их в качстве подрядчиков в своих проектах).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Опыт использования накопительного счет в мтс деньгах
20.07 открыла накопительный счетв мтс деньгах. Предлагалась привлекательная приветственная ставка 15% на 2 месяца. Мой доход очень удобно отражался за конкретный месяц в приложении...
Честные 15,5% от ЭКСИ-Банка (карта МТС Деньги)
Хочу выразить искреннюю благодарность банку за отличные условия для накоплений и прозрачность работы. В двадцатых числах июня я стала клиентом банка, оформив карту "МТС Деньги". 28...
Ставки по накопительному счету хорошие
Сделала себе карту МТС деньги,потому что меня привлек накопительный счет и прив ставка на два месяца 15%! У многих банков подобные предложения,сейчас решила пробовать МТС. Карту...
Открытие МТС Счета с приветственной % ставкой
Недавно я стала клиентом Экси Банка, оформив дебетовую карту «МТС Деньги». Решив воспользоваться приветственной ставкой 15,5% по накопительному счету, 22 июля в 21:39 я обратилась...
Лояльность банку
Хочу выразить благодарность МТС-Банку за оперативную поддержку в приложении по любому из вопросов. Я являюсь премиум-клиентом, так как активно пользуюсь многими финансовыми...