Заблокировали карту

06.11.2025

Открываю кошелёк Вайлдберриз Банка. Отправляю сумму 0.45 рублей для проверки активности карты. 

07.11.2025 

Поступают средства на счёт моего кошелька в размере 40000 рублей от человека который был мне должен эту сумму. 

07.11.2025 отправляю 5000 рублей на свой кошелёк Яндекс Банка, для того чтобы закрыть процент по кредиту. 

07.11.2025 Вайлдберриз Банк блокирует карту по причине подозрительной активности. На счету заморожены 35'000 рублей. 

Звоню в поддержку, никто не поднимает трубку, раз двадцать позвонил ответной реакции — нет! Пишу в поддержку, они отвечают огроменными интервалами и не дают разумительного ответа! Предлагают мне поехать в офис Банка в Москву для закрытия счета! А Я НАХОЖУСЬ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ!!! Тоесть открыть кошелёк дистанционно они могут, а закрыть его дистанционно они не могут, надо присутствовать физически в их офисе! Эти деньги были нужны на похороны! Но Банк удерживает мои средства и не даёт возможность перевести в адекватный Банк и закрыть счёт в их конторе! Две недели я не могу снять свои средства. Отправил необходимые обоснования для того, чтобы мне наконец открыли кошелёк, но до сих пор жду ответа. Две недели поддержка молчит и не даёт ответа, горячая линия уже охолодела из-за отсутствия операторов которые могут хоть как то помочь! Я настоятельно не рекомендую пользоваться этим банком. Кошелёк Озона мне верой и правдой служит долгие годы, пока эта контора просто так морозит средства! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ СРЕДСТВА. ОТ СКИДОК ПРИ ПОКУПКЕ ВБ БАНКОМ ТОЛКА НЕТ, ЕСЛИ ОНИ БЛОКИРУЮТ СЧЁТ В ТРИ ПЕРЕВОДА! ОДИН ОФИС НА ВСЮ РОССИЮ! Я НЕЗНАЮ УЖЕ ЧТО ДЕЛАТЬ, ДОСТАЛА МЕНЯ ЭТА ВОЗНЯ С ЭТИМ БАНКОМ!