Не отдают мои деньги
Здравствуйте, Вайлдбериз Банк заморозил мои деньги , опираясь на 115ФЗ . По счету не было никаких сомнительных операций , что смутило их не понимаю .
Отвечают в чате раз в день .
Начал узнавать у них , что мне делать ?!
Читал , что люди закрывают счет и выводят остаток денежных средств на другой банк .
Написал в чат , точно и ясно поставил им вопрос "Здравствуйте, как закрыть счет с выводом остатка денежных средств на другие реквизиты ?
Дайте образец заявления и какие документы нужно заверить у нотариуса чтобы вам отправить"
После чего мне прислали образец заявления , я пришел к нотариусу , все заполнил , заверил , отправил .
Сегодня они мне говорят , что не могут закрыть , т.к направил не то заявление .
Вопрос , на что я потратил свои деньги ?!
Заверил у нотариуса документы , отправил письмо , чтобы мне сказали , что я не то заявление отправил ??
Мне дали конкретное заявление в чате , после моего точно поставленного вопроса .
Мне что нужно снова тратить свои деньги ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...