Дебетовую не дали, а кредитную без согласия - да
12 ноября обращался в отделение МТС Банка по адресу Москва, Проспект мира 112. Цель визита - оформить дебетовую карту МТС ДЕНЬГИ. После ~15 минут обслуживания сотрудница сказала, что оформить дебетовую карту не получится- почему-то банк отказывается, ссылаясь на то, что раньше была эта карта - но сейчас ее нет!! Сотрудница предложила оформить кредитную карту - на что я отказался. Я ушёл из отделения.
13 ноября захожу в мобильное приложение - а там показывается, что у меня есть кредитная карта? Откуда? У меня не было карт в мтс банке, а по дебетовой пришёл отказ. Я сразу написал в чат - карту закрыли, составили обращение. Пошёл в отделение - сотрудница, которая меня обслуживала днем ранее увидела меня, но ушла (надолго). В итоге пошёл к другой сотруднице - она посмотрела, действительно, якобы была выдана карта. Кем? Непонятно. Где сама карта? Непонятно. По составленому обращению позвонили позже - сказали, что приносят извинения. Непонятно, сбой ли в системе или сотрудница хотела пользоваться моей кредитной картой. Очень странная ситуация, учитывая то, что дебетовую карту так и не дали. Не могу никому рекомендовать этот "банк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...