Прекрасная работа поддержки Точка банк

24.11.2025 00:11
478
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в чат 05.11.2025, чтобы разобраться с единым налоговым счётом. Налоговая списала часть денег, и я хотела уточнить, как правильно оплатить налог как физлицо. Специалист Екатерина ответила через 1 минуту, сразу всё объяснила простыми словами: налоговая временно отложила сумму, поэтому нужно оплатить налог самостоятельно через личный кабинет ИП или по реквизитам в интернет-банке.

Екатерина прислала все реквизиты для платежа, а потом подтвердила срок оплаты - до 1 декабря. Весь вопрос решили примерно за 12 минут, и я сразу смогла оплатить налог без путаницы. Поддержка сработала очень быстро и внимательно ❤️

Точка Банк
Точка Банк
2025-11-27T15:48:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Знаем, что самый ценный ресурс предпринимателя – время, поэтому стараемся решать все вопросы быстро и при этом качественно. Здорово, что Екатерине это удалось. Обязательно передадим ваш отзыв, ей будет приятно. Желаем вам успехов! Мы всегда рядом, если потребуется помощь 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка