О выплате процента по накопительному счету
Добрый вечер, я открывала накопительный счет в озон банке через мобильное приложение. Изначально указывалась ставка в 18% на первые 2 месяца пользования,затем она снизилась до 17, но меня это устраило. Я открыла вклад, но денежные средства положила только на следующий день, и потом как оказалось, что этот день посчитался как расчетный период, так как между открытием счета и пополнением прошли сутки. Я конечно возмутилась и не ожидала такого, я написала в поддержку в расчетную дату, мне девочки обьяснили все, ну а % то я не хотела терять, так как после 2 месяцев (расчетных периодов) процент упал до 9. В общем, операторы все проверили, посмотрели и пошли нам на встречу, написав нам о том, что на вторую отчетную дату они перечислят нам разницу в процентах, то есть ставка считалась и начислилась как 9%, а разницу между 17 и 9%, то есть 8%, мне отдельным платежом пришли. Я очень рада, что сотрудники поняли суть проблемы, поняли что отчетный период был нулевым и пошли нам на встречу, возместив разницу в процентах. Спасибо еще раз большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...