Это вообще банк?

26.11.2025 13:40
1335
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне ошибочно перевели 40 000 руб. на ВБ кошелёк. Попросил вернуть, через 10 часов ответили что они возврат не делают. Советуют переводить по 10 000 руб в месяц обратно отправителю, т.е. 4 месяца. Заводить ещё один счёт на тот же номер в Сбере на который был совершен перевод или добавлять этот номер к моему основному в Сбере я не буду. Я не понаю кто им позволил называться банком и вводить людей в заблуждение не понимаю. Даже в госуслуги добавил этот банк, думая что это исправит ситуацию, ничего не делают

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T18:06:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-26T14:25:21+03:00
Здравствуйте. Для вывода денег, нужно перейти в раздел WB Банк → Переводы и платежи → Перевести по номеру. У вас открыт стандартный кошелек. Лимиты на все операции по стандартному кошельку: — до 100 000 ₽ за раз, — до 200 000 ₽ в месяц. Посмотреть текущие лимиты можно в кошельке, нажав на уровень «стандарт». Также видим, что у вас уже получилось совершить успешный перевод по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк
user-582522639224
2025-11-28T13:56:54+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка