Эквайринг под нашу схему настроили за неделю
Решили перейти на полный безнал. Нужен был стационарный куар у стойки и норм отчеты по кассирам. По совету написал в чат Делобанка 21.10.2025, спросил как подключить эквайринг под такую схему. Оператор сразу проговорил порядок подключение идет по этапам рассмотрение 3 дня, потом подготовка 4 дня и тест отдельный день. На подготовке попросил конкретику по операционке. Показали где в кабинете включить роли админ кассир бухгалтер, как сделать стационарный куар для стойки и быстрый чек аут по ссылке, куда смотреть статусы операции и как выгружать файл по кассирам и способам оплаты. Прислали короткую памятку по возвратам частичный и полный и где включить пуши кассиру чтобы видел оплату сразу. 27.10 прошли тест сделали тестовый платёж и возврат проверили что в ЛК статусы обновляются и операция уходит в отчеты. С 28 числа стали принимать реальные оплаты уже в рабочем режиме. По зачислениям объяснили просто если платёж до вечернего среза то деньги на следующий рабочий день. Все работает.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Нравится сотрудничество
Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с...
Клиентский возврат
У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Разобрались с лимитами
В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала...
Помощь в исправлении ошибки
В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С
Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце...