Корректировка отчётности прошла

26.11.2025 21:59
940
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В середине ноября пришлось вносить изменения в отчётность по сотрудникам, потому что наш бухгалтер обнаружила расхождения в начислениях за прошлый период. Нужно было срочно отправить корректирующие сведения, чтобы не возникло пени и вопросов от налоговой.

14 ноября обратилась в чат Делобанка, чтобы разобраться, как правильно оформить корректировку. Специалист помог разобраться и подсказал какой отчёт нужно скорреткировать, какие коды исправлений использовать и в какой последовательности их подавать, чтобы система ФНС приняла всё без ошибок.

Заодно уточнила, что необходимые взносы за тот период оплачены, и подсказали, как выглядят корректные суммы в карточке расчетов. На всякий случай оператор прислал пример заполнения это сильно ускорило процесс, файл удалось скачать из чата. 

Корректировки приняли с первого раза, без возврата и без дополнительных запросов. 

Спасибо Делобанку за внимательность и грамотную поддержку, отдельное спасибо Михаилу, который так детально вник в проблему. т

Делобанк
Делобанк
2025-11-27T09:13:07+03:00
Добрый день, User-240120034547! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Рады, что смогли помочь. Благодарность сотруднику передадим. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026