Банк удерживает средства, не переводит по СБП

26.11.2025 23:30
766
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В ВБ банке размещено около 3млн рублей

сегодня нужно было перевести 600т рублей По СБП на свой счет в другом банке.

при выполенении операции выдает ошибку. На любой банк, на любое другое лицо.

в чате поддержки - это просто смех, ни одного ответа, только отписки! мы ценим ваше терпение и понимание. У меня нет первого, а понимания тем более!

при чем деньги НА ВБ Баннк по СБП приходят, покупки оплачиваются, вклад открывается

дайте мне воспользоваться своими денежными средствами! наймите компетентный персонал, который будет решать вопрос, а не скидывать копи-пасты. 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-30T16:39:13+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен и вы можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Рекомендуем обновить приложение Wildberries до последней версии. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.77%
решено проблем
12 717
отзыва
12 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Проконсультировали по условиям перед открытием вклада

Оценка 5

14 июля я обратился в чат приложения WB Bank. Я решил узнать, ставка 14% доступна только для новичков или для всех. Вопрос был в том, если я сейчас открою вклад, то дальнейшие для... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность оператору чата Наталье за помощь в пополнении счета карты банка с накопительного счета

Оценка 5

Карту банка получила почти два месяца назад, открыла несколько вкладов, получила стикер, пополнила карту 01.09.2026 наличными через банкомат и открыла накопительный счёт. Программа... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо операторам чата за консультацию о страховании в АСВ средств на вкладах и счетах

Оценка 5

Здравствуйте. Стал клиентом банка в июле 2026, получил карту по акции по ссылке друга , открыл вклад на большую сумму для меня, накопительный счет,делаю покупки по карте , и уже... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, как открыть накопительный счёт

Оценка 5

1 сентября 2026 года обратился в чат поддержки WB Банка, так как хотел открыть накопительный счёт, но не сразу понял, где находится нужный раздел в приложении. В 14:00 по моему... Читать полностью

01.09.2026

Высокий уровень сервиса и выгодные условия: мой опыт открытия накопительного счета в Wildberries Банке

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за профессионализм и клиентоориентированность. 2 августа в 10:45 я обратился в чат приложения с вопросом... Читать полностью

01.09.2026

Проблема с накопительным счетом

Оценка 5

16.08.2026 зашла в личный кабинет WB, чтобы посмотреть свой накопительный счет в WB банке, открытый в конце мая 2026. Но я не нашла вкладку «Банк», которая раньше была внизу... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Заинтересовался накопительным счётом в ВБ банке, мне хотелось узнать более подробные условия про этот счёт. Чтобы узнать нужную мне информацию, я 30.08.2026 в 23:46 обратился в чат... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка