Обращение в поддержку банка
Здравствуйте, хочу поделиться опытом обращения в поддержку банка озон. Обращалась туда уже не раз, и хочу отметить, что по сравнению с другими банками, специалисты как то более компетентны. В июле этого года, обратилась в поддержку, из за того что возникла проблема, пришла зарплата, дело в том что у меня есть аресты, и работодатель списывает их с зарплаты, но так же есть аресты и на карте озон банка, после поступления денег, не могла воспользоваться деньгами, хотя понимала что списать уже не могут, так как списал работодатель, уже сильно напугалась, но оператор все проверила, это оказался простой сбой в системе сбп, после чего я спокойно смогла пользоваться деньгами. И в целом иногда мне не понятно как происходят списания в счёт арестов, и при обращении всегда подробно объясняют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...