Отрицательный отзыв о взаимодействии с Банком

Не верьте положительным отзывам об этом Банке, они накручены. Хочу поделиться очень негативным отзывом об опыте взаимодействия с этим Банком. Ингосстрах активно продвигает идею, что если оплачивать полисы страхования через карту Инго Банка то будет кэшбэк до 10% на карту. Я тоже решила завести карту. Оставила заявку на выпуск карты через сайт Ингосстрах (на тот момент я жила в уверенности, что все банки как Сбер или ВТБ, и все будет четко). Вылетела ошибка 404. Но через 1-2 часа мне начали поступать звонки с разных номеров, где незнакомые люди предлагали привезти карту на дом или на работу, авторизоваться через Госуслуги и ввести код с телефона. Похоже на какую-то схему, не так ли? Я как-то заволновалась, начала звонить в офис Инго Банка. Мне сказали, что заявки моей не видят вообще! ее не поступало! хотя заявка была сделана через сайт Ингосстраха. Тогда поехала сама в офис Инго Банка на Селезневской в выходной: заявки нет, но узнала, что звонки поступают от их агента, который привезет неавторизованную карту, именно поэтому нужно авторизоваться через Госуслуги и сказать им код. Я попросила позвать представителя службы безопасности. Его не оказалось на месте (был выходной, наверное в выходные у Банка с безопасностью все зашибись). Ладно, карту оформили через офис банка через 4 дня по моей устной заявке. Далее, я оплачивала в октябре - ноябре 4 крупных полиса страхования. на примерно 170 тыс. Кэшбэк начислен только на 2 оплаты после общения с их ботом, и то через примерно 7 дней. Не в размере 10%, а примерно 5%. По 2м полисам - кэшбэк отсутствует, он не отражается и как Инго рубли на сайте Ингосстраха, и в их Мобильном приложении IManager (это теперь так называется Ингомобайл). Я оплачивала с карты через сайт Ингосстраха и 1 раз через Ингомобайл. Начала собирать фактологию для обращения в Банк, и внезапно увидела, что Операции по карте не отражаются (!) в Истории операций по счету и по карте в Мобильном Банке. Думаю, это делается по 2м причинам: 1) чтобы не отвечать на "глупые" вопросы пользователей "А где обещанный кэшбэк" ладно там копейки, 2) скрывать реальные потоки через банк от фискальных органов. Реально - все записи об операциях по счету - их нет! Хотя я пересылала из Сбера (с зарплатной карты) на счет в Инго Банке суммы, и были платежи на общую сумму порядка 170 тыс. Операций нет. Кэшбэка нет. Думаю, с этим банком что-то не в порядке. Я этот отзыв продублирую по всем отзовикам о Банках, это не фейк, а мой живой опыт пользователя.