Помощь банка

29.11.2025 00:49
316
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Банке у меня 2 договора- потребительский кредит и кредитная карта.

Я обращался в чат Банка, с просьбой как то посодействовать в снижении нагрузки, так как испытываю сейчас финансовые трудности.

Я очень благодарен что Банк пошёл мне навстречу и по пртребительскому кредиту изменили условия в сторону снижения нагрузки.

Из просрочки по нему вывели и дали льготный период в пару месяцев где будут совсем небольшие платежи.

Всё официально- оформил соглашение с Банком, подписал соглашение 07.11.2025.

Сотрудник который помогал составлять условия всё сделал с учётом моих интересов, очень помог.

Сейчас с представителем Банка Т. Сергеем В-чем решаем вопрос по задолженности по кредитной карте.

У меня нет возможности предоставить документы, подтверждающие что у меня снизился доход, поэтому кредитные каникулы мне недоступны.

Пока остановились на частичной оплате долга .

Последний раз общались 27.11.2025 обсуждали когда следующий платёж. 

Оцениваю Банк как лояльный, с индивидуальным подходом.

Хоть и просрочка но относятся с уважением и стараются сделать все возможное что бы "разрулить".

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-04T18:50:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка