Блокировка кошелька
Являюсь клиентом WB bank. 28 ноября закрыла вклад и решила перевести деньги из альфа банка в WB bank чтобы снять их в банкомате без комиссии. Мною был совершен перевод моих собственных денежных средств с карты Альфа банка, принадлежащей мне, на мой счет в WB bank в размере 100 000 (Ста тысяч) рублей. Данные средства имеют легальное происхождение и были зачислены на мой счет в WB bank в полном объеме.
28 ноября ри попытке снять часть указанной суммы через банкомат без комиссии, мои денежные средства были заблокированы банком без какого-либо предварительного уведомления и внятного объяснения причин. На текущий момент я лишена возможности распоряжаться своими деньгами: не могу их снять, перевести на другие счета или карты, в том числе обратно на карту-источник. Банк в техподдержке ничего не сообщает. Каждый раз по телефону сообщают разные сроки рассмотрения. Номер обращения
PBFL-69210
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Быстрое решение проблемы
02.09.2026г в 8:30 позвонила на горячую линию банка в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении и посмотреть баланс счёта. Огромное спасибо оператору Геннадию...
Быстрое решение
29.08.2026 не смогла сдалкит перевод с вб кошелька выходила ошибка что установлены лимиты написала в чат , ко мне подключился оператор Алена алена была доброжелательна...
Помощь операторов поддержки WB банка
Хотел изучить свой тариф по моей виртуальной карте WB банка в плане обслуживания(сколько денег платить за те или иные услуги),переводов,снятия наличных и другие вещи.1 сентября в...
Благодарность оператору чата Наталье за помощь в пополнении счета карты банка с накопительного счета
Карту банка получила почти два месяца назад, открыла несколько вкладов, получила стикер, пополнила карту 01.09.2026 наличными через банкомат и открыла накопительный счёт. Программа...
Спасибо операторам чата за консультацию о страховании в АСВ средств на вкладах и счетах
Здравствуйте. Стал клиентом банка в июле 2026, получил карту по акции по ссылке друга , открыл вклад на большую сумму для меня, накопительный счет,делаю покупки по карте , и уже...
Помогли пополнить баланс на вб кеш
31 августа в 14.00 не могла пополнить баланс на вб кеш,т.к. был последний день месяца мне необходимо было вернуть не достающую сумму на баланс,при пополнении выдавало ошибку...
Баланс не для всех
Удобно когда личная информация оставаться личной. Я несколько раз "попадалась" на том что баланс карты стал известен ненужным людям.Наконец добралась до того чтобы раз и навсегда...