С трудностями, но помогли разобраться в условиях акции
Здравствуйте.
При входе в личный кабинет вылез баннер с предложением акции – кешбэк 300 руб. за покупку от 300 руб. Но условия акции не прописаны.
Поэтому появилось много вопросов, с которыми я обратился в чат банка 22 ноября в 10 утра.
Спрашивал про покупку по акции нужно совершить онлайн или офлайн, в какой категории, одним чеком или частями суммарно.
Сперва подключился оператор Нина, предоставила ответ, но не на все вопросы. Подключился следующий оператор, он не смог найти условия акции, так как их ещё не выложили на сайте для сотрудников либо я не знаю почему. В итоге несколько операторов было сменено, но, наконец, оператор Владислав смог ответить на остальные вопросы.
Мне пришлось несколько раз переспрашивать, операторы не могли найти условия, отвечали не на все вопросы.
Я был удивлён – ранее редко такое в МТС встречалось.
А по акции условия я выполнил, жду бонус. Мелочь, но приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...