Отвратительное отношение к клиентам банка

01.12.2025 12:29
423
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С каждым разом убеждаюсь, что надо бежать с этого банка. Вечные проблемы. С приложением не могут разобраться, хотя обычные менеджеры говорят о том, что есть ошибка в приложении. То деньги снять невозможно, то перевести другим клиентам, то со своих счетов себе же. Стал как Сбербанк. Деньги за услуги берет, а услуги не выполняет! А если это жизненно-важное лекарство, как оплачивать? Подождать когда кто-нибудь умрёт? Вы потом будете оплачивать похороны, не дай Бог и всё остальное тоже оплатите? Или пени тоже вы оплатите?

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-03T23:32:35+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с нестабильной работой приложения. Мы активно работаем над его улучшением — регулярно выпускаем обновления для повышения стабильности и оптимизации функций. Ваши замечания очень важны для нас — мы уже направили их команде разработки для детальной проработки. Спасибо за ваше терпение и понимание! С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка