Ужасный банк

01.12.2025 20:51
364
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Банк просто ужасный! Пытаюсь сменить в нем номер телефона с 5 сентября!! Поддержка гоняет от одного чата в другой, никто ни за что не отвечает. Подавала 2 заявления!! По первому выясняли причину отказа 1,5 месяца! Пришло в итоге смс, что заявление в системе отсутствует. Второе заявление исполняется 40 дней, в итоге в поддержке сотрудник сообщил, что оно аннулируется, пишите новое и ждите еще 30 дней!! Попросила повторить под запись, сбросил звонок. Мало того, что банк до сих пор работает пещерными способами по изменению персональных данных клиентов, в других банках уже давно за минуту можно изменить номер телефона в мобильных приложениях, так еще и отношение к клиентам хамское. До этого пыталась 4 раза открыть вклад в этом банке, все 4 раза неудачная попытка, то есть, я просто так крупную сумму денег прогнала из одного банка в другой! У меня лично доверие к банку отсутствует, крайне не рекомендую данный банк никому! Сейчас думаю, хорошо, что вклад не смогла открыть, итог мог быть непредсказуемым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T21:18:42+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-12-08T16:42:55+03:00
Добрый день! Ваш запрос на смену номера телефона находится в работе. Номер обращения - № 85141961. Извините за ожидание. Постараемся рассмотреть его в ближайшее время. При положительной верификации установим новый номер. Приносим извинения за задержку в исполнении.
user-77167256755
2026-01-17T15:23:18+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.1%
решено проблем
2 881
отзыв
2 852
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Опыт использования накопительного счет в мтс деньгах

Оценка 5

20.07 открыла накопительный счетв мтс деньгах. Предлагалась привлекательная приветственная ставка 15% на 2 месяца. Мой доход очень удобно отражался за конкретный месяц в приложении... Читать полностью

31.08.2026

Честные 15,5% от ЭКСИ-Банка (карта МТС Деньги)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за отличные условия для накоплений и прозрачность работы. В двадцатых числах июня я стала клиентом банка, оформив карту "МТС Деньги". 28... Читать полностью

30.08.2026

Ставки по накопительному счету хорошие

Оценка 5

Сделала себе карту МТС деньги,потому что меня привлек накопительный счет и прив ставка на два месяца 15%! У многих банков подобные предложения,сейчас решила пробовать МТС. Карту... Читать полностью

21.08.2026

Открытие МТС Счета с приветственной % ставкой

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Экси Банка, оформив дебетовую карту «МТС Деньги». Решив воспользоваться приветственной ставкой 15,5% по накопительному счету, 22 июля в 21:39 я обратилась... Читать полностью

21.08.2026

Лояльность банку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС-Банку за оперативную поддержку в приложении по любому из вопросов. Я являюсь премиум-клиентом, так как активно пользуюсь многими финансовыми... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошие предложения о вкладах банка МТС!

Оценка 5

Появилось немного свободных денег, а деньги не должны лежать без дела, захотела открыть вклад в МТС банке увидела рекламу вкладов в своем приложении МТС банка. 17 августа в 10:56 с... Читать полностью

18.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счет в мтс банке, скачал приложение, но счет без карты по чему не давал открыть. Ну чтож, надо - значит надо. Заполнил все данные по паспорту, хорошо... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка