Кошелек заблокирован на ровном месте

03.12.2025 08:06
324
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже сутки я не могу ничего сделать со своими деньгами на WB. На любые операции выдаётся ошибка.

Паспорт не меняла, приложение последней версии, сделала уже сто попыток , бесполезно.

Техподдержка в чате прислает только автоматические "ваша заявка находится в активной работе у правильного подразделения" и все, уже сутки никакой конкретики.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T14:24:29+03:00
Автор, добавьте, пожалуйста, к отзыву скриншоты обращения в поддержку и скриншот ответа банка на ваше обращение. 26.12.2025 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-478416349889
2025-12-10T15:11:09+03:00
Скрины прикрепила, они до сих пор ничего толкового мне не ответили, одни отписки
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-08T19:44:32+03:00
Здравствуйте. Проверили — ваш счёт активен, можете им пользоваться как обычно. С нашей стороны никаких ограничений нет. Также видим, что у вас уже получилось совершить успешные расходные операции по счёту. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка