Лучшая поддержка для ИП среди всех банков, которые у меня были и есть
Написала в чат с банком 29 ноября по вопросу подачи уведомления в налоговую об уменьшении налога на сумму страховых взносов.
Мне ответил Валерий, ознакомился с моими вопросами, которые возникли по личному кабинету ИП и предложил сделать сверку с налоговой, чтобы разобраться из-за чего отображается два уменьшения по расчёту.
Сделала по инструкции от специалиста и загрузила в чат необходимые документы. Валерий уточнил, что нужно будет 2-3 дня, чтобы обработать информацию и после ко мне вернутся с обратной связью.
1 декабря в чате получила сообщение от Софии, она написала результаты сверки и рассказала, что уменьшения патентов учтены в сервисе Онлайн-бухгалтерия, образовавшаяся переплата была учтена полностью в оплату фиксированных взносов и написала что по оплате налогов на текущий момент, где нужно доплатить, а какие суммы спишутся 2 декабря и 31 декабря. София также актуализировала все задачи в сервисе бухгалтерии, чтобы я могла на них ориентироваться.
Спасибо большое за помощь и что проверили все данные!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Уточнение по эквайрингу
Здравствуйте! Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком. 4 августа я обратилась в чат-поддержку банка. Я хотела узнать, как можно посмотреть сумму, которую мы заплатили за...
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Разговор с поддержкой
В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно...
Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса
Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...