Возврат средств
- Получая заказ 03.12.2025 в пукте Ozon обнаружилась нехватка средств для оплаты товара. Решил оплачу еще раз и потом разберусь. 03.12.2025. На чате ozon банк в 20:57 оператор Дарья " Понимаю как огорчают неожиданные списания" предложила заблокировать карту. Я согласился. В 21:09 оператор Артем определил что карта привязана к сервису YANDEX*5815*PLUS. Для меня это было неожиданно! Для отключения подписки и возврата средств перешел в чат Яндекс плюс, где необходимо было указать некоторые номера карты ozon банк, дату списания, время списания часы и минуты, сумму. Все это я без проблем нашел в Ozon банк. 04.12.2025. В 8:11 для разблокировки карты я обратился в чат банка. Оператор Елена обьяснила как самостоятельно разблокировать. Разобрался в 8:23 карта разблокирована. Ура! Взаимодействием с Ozon банк очень доволен!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...