Самый отвратительный банк из всех возможных

04.12.2025 22:30
521
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый отвратительный банк из всех возможных. Условия лояльности нулевые, совершенно не привлекательные. 

Всего раз за 6 лет обслуживания зарплатой клиента получила кэшбэк 1000 руб и тот отменен по курсы 1 к 0.5. Смешно! 

Мобильное приложение плохое. 

Хорошо хоть сделали наконец-то возможность поиска чеков. Раньше и за ними приходилось ездить в офис за 130 км от населённого пункта , в котором проживаю. 

Работа офисов неудобная, там всегда очереди и медленное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-18T11:12:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-08T23:15:23+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и что обратили на это внимание. Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Мы проверили конвертацию ваших баллов — курс был применен верно. Стоимость баллов зависит от условий вашей программы: Без сервиса «Газпром Бонус Плюс»: - Уровень 1: 1 балл = 0,5 руб. - Уровни 2-4: 1 балл = 1 руб. С сервисом Газпром Бонус «Плюс» или «Премиум»: 1 балл всегда равен 1 руб. Важный момент: для получения улучшенного курса (1 балл = 1 руб) на уровнях 2-4 нужно поддерживать среднемесячный остаток на одном из ваших счетов от 10 000 руб. В вашей ситуации, к сожалению, эти условия не были выполнены, поэтому конвертация прошла по курсу 1 балл = 0,5 руб. Приносим извинения за долгое ожидание в отделении. Мы ценим ваше время и благодарим за терпение. Для экономии времени при следующем визите рекомендуем заранее записаться на прием. Сделать это можно через мобильное приложение или на сайте банка. Вы сможете выбрать удобное время и избежать очереди. Еще в данном разделе вы можете отслеживать загруженность отделения в реальном времени. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка