Доступный накопительный, без заморозки
К 30 ноября необходимо было закрыть зарплатную, но часть резерва не трогать до середины декабря. Нужно было понять один момент для бухгалтера: если деньги поступают на счет вечером 15 ноября, попадут ли они в расчёт процентов 15 ноября или только 16 ноября утром. И где это корректно проверить.
14 ноября утром написал в чат в приложении. Написал, что пополнение планируется после 18:00. Спросил, как это отражается в начислениях и в какой колонке смотреть. Специалист ответил, что проценты считают на остаток на начало дня; всё, что пришло в течение дня (хоть в 09:00, хоть в 20:00), в базу попадёт со следующего календарного дня. Проверять в реестре начислений. Для уведомлений можно включить письмо о зачислении выплаты в начале декабря. Открыл счёт онлайн и перевёл сумму. 20 числа отправили еще часть суммы. На следующий день в реестре база выросла, начисление за 21 ноября совпало с расчетом. 28 ноября сделали частичное списание. 29 ноября база уменьшилась. По факту вечерние движения спокойно учитываются со следующего дня.
В реестре пригодился бы быстрый фильтр, чтобы не листать. В остальном формат зашёл: деньги доступны, проценты капают построчно, всё делается из кабинета. Удобно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Делобанка
Нравится сотрудничество
Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с...
Клиентский возврат
У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Разобрались с лимитами
В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала...
Помощь в исправлении ошибки
В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С
Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце...