Через поддержку озон банка мне помогли настроить автоплатеж

06.12.2025 23:37
603
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дело в том, что озон у меня не основной банк, ну и я часто пользуюсь озон банком, чтобы получать скидки. Я короче узнал, что реально сделать автоплатежи (когда на счету меньше нужного), ну и до конца не разобрался, как это устроено в озоне. Вообщем я решил через поддержку написать им и узнать. Написал 6.12.25 в 20:27 по Мск в поддержку, почти сразу подключился консультант Кристина. 

Кристина помогла мне и объяснила, а самое главное дала прям план, где по пунктам было все прописано, что как делать. 

Короче там настраивается через "шаблоны" и надо сдвигать вправо ползунок, я сделал все по инструкции и у меня заработало все. Очень круто! 

Теперь мне не надо самому что-то переводить, все за меня делает банк. Многим тоже советую решать такие проблемы через поддержку, там оч круто все объясняют что как делать, ну а Кристине и озон банку ставлю твердую пятерку. Кстати продолжительность обслуживания составило 15 минут. 

Для модеров прикладываю скрины переписки, чтобы они тоже корректно смоли оценить высокое качество обслуживания озон банка и мою решенную проблему. 

Всем спасибо и хорошего настроения. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-12-07T08:57:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что Кристина помогла настроить автоплатежи. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 254
отзывов
33 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка