Не могу полноценно пользоваться WB Кошельком
С 21 ноября пошли проблемы с WB кошельком – сначала я не мог перевести деньги с него (хотя он был улучшен до стандартного), пришлось его закрывать. Это было фатальной ошибкой – открыть заново его уже не получалось, в поддержке писали: "назвать сроков не можем, пробуйте". Ну, что ж, пробуем. Неделя, две.. ничего. Пришлось свои товары оплачивать по карте (без скидки!) и удалять аккаунт. Завёл на тот же номер новый. Открываю WB Кошелёк, думаю, ну может хоть сейчас все будет хорошо, да не туи то было. Теперь я не могу его улучшить. В поддержке мне говорят, что якобы на мои данные уже есть один авторизированный (улучшенный) кошелёк. Так вот отсюда растет вопрос: какой ещё может быть у меня кошелёк, если, во-первых, до моего 20-тилетия, наступившего 17 ноября, у меня все работало прекрасно, а во-вторых, у меня один единственный номер телефона и мои данные нигде больше не могли быть использованы. Звонил в поддержку WB Банка, говорят, не могут ничем помочь, писать надо в поддержку самого WB. А там же одни отписки.
Сказали в поддержке поделиться своим ИНН, чтобы они проверили информацию. Буду ждать, но что-то подсказывает, что это особо роли не сыграет, но будем надеятся. В общем, сервисом недоволен абсолютно. Тогда как у других проблему можно решить в пару минут, с WB я мучаюсь уже почти две недели. И это в ваших интересах, что я буду у вас тратить деньги, вообще-то)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...