Неожиданно быстро починили глюк зачисления кэшбека!
Пользуюсь дебетовой картой Мтс кэшбек уже много лет, срок ее закончился еще 05/22, но, по известным причинам, продолжает работать.
Так вот был такой глюк при оплате доставки продуктов, оплатил, кэшбек отобразился. Но, если магазин отменял часть продуктов, то Мтс банк отменял весь кэшбек, как будто и не было заказа.
Понадобилось всего три обращения в чат банка, чтобы вопрос решился и кэшбек стал нормально зачисляться. Считаю, что три обращения это не много для банка, есть опыт в других банках, где и после пяти обращений вопрос так и повисал...
В чате достаточно быстро отвечают, не более пяти минут, что достаточно редко для банковских чатов, уж поверьте.
Хотел поставить 5 звезд, но поставлю 4, т.к. ухудшили программу начисления/списания кэшбека.
Итог: за 8 лет пользования картой особых проблем пока не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...