Дебетовая карта
Возникла такая ситуация. захожу в приложение , а у меня отобрадается в истории операций сумма балансом и написано, предоставлен кредит, звоню на гор линию, сотрудник банка отвечает и говорит - минуты И тишина. жду минуту, потом спрашиваю - можно вопрос задать. сотрудник говорит- нет, ждите . Я уже в шоке. В итоге, еще через пару минут сотрудник говорит- ничего не работает, до свидания. Ладно. Перезваниваю. Робот отвечает - у вас овердрафт . Отвечает сотрудник , который некорректно все объясняет, выяитываеь мне все понятия, еще больше заводил в заблуждения. Благо, я пережила положить трубку и перезвонить, и вот удача, с третьего раза, имя не по помню, отвечает сотрудник, очень классно все объясняет, сказал дождитесь понедельника и все будет корректно. Оказалось сумма была на карте, в не на счету, в связи с этим и возникла такая ситуация. Итог, гор линия МТС банка работает ужасно. Специалисты некорректно Объясняют, просто некомпетениные. Просьба, улучшить сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...