Спасибо - оператор помог разобраться по исключения по кэшбеку

Больше года пользуюсь дебетовой картой МТС. Открыла карту оценив очень удачные категории кэшбека и неплохие проценты возврата. Очень удобно, что кэшбек можно отправить на оплату телефона (с момента появления у меня карты МТС я плачу за него только кэшбеком) и на покупки в магазине МТС. Есть еще варианты, но мне интересны эти два варианта. 

В этом месяце выбранный мною кэшбек по дебетовой карте МТС - 30 процентов на связь МТС (возвращается часть кэшбека, который направлен на оплату телефона), фастфуд и рестораны - 11 процентов, маркетплейсы - 10 процентов (в честь наступающего нового года в декабре также дали неделю, когда процент увеличивается до 15 - Спасибо! Покупаю подарки), ЖКХ - 9 процентов, и на все - 6. Я, каюсь, не стала читать подробности и сначала оплатила страховку, а затем услуги интернета (не от МТС) и стала ждать 6 процентов «на все». И в итоге не увидела пополнения кэшбека. Тут я наконец нажала знак вопроса у пункта кэшбека "На все", и увидела, что там указано, что есть некие исключения. Естественно, я предположила, что мои платежи оказались как раз исключением. Чтобы больше не ошибаться, я решила спросить в чате в приложении о ситуации с моими платежами, кэшбеком и вообще по исключениям по кэшбеку. 

Сначала мне ответил робот, и на вопрос просто объяснил - когда и как выбрать кэшбек. Когда я написала, что это не то, что меня интересует, меня тут же переключили на оператора, что всегда ценно. В других организациях иногда приходится пройти много кругов бессмысленных ответов робота, пока не получишь доступ к оператору. Оператор мне выдал подробный список исключений, объяснил нужные правила, и, да, MCC страховки и интернета оказались, увы, в исключениях. Если бы я не поленилась и перед оплатой уточнила в чате поддержки, то, возможно оплатила эти услуги где-то еще, а карточкой МТС купила бы больше услуг и товаров, по которым есть большо кэшбек. Теперь я знаю правила и могу точнее распределять свои финансы и получать приятный кэшбек. Спасибо за помощь! И так держать с к хорошими категориями и приятными процентами кэшбека!