Проблема с задвоением платежа, которую быстро решили
9 декабря оформил заказ на Я.Маркете - оплатил в рассрочку картой Супер Сплит. Однако платёж за заказ задвоился - дважды списали 464 рубля. При этом заказ оформился один. За помощью обратился в чат поддержки Яндекс.Банка. Там специалист взял моё обращение в работу. Ответ был предоставлен оперативно: сотрудника банка объяснил, что тоже видит два списания на сумму 464 рубля, но при этом банку видно то, чего не вижу я. Маркетплейс оформил возврат на одну из этих операций (ошибочную). То есть мне лишь остаётся дождаться возврата денег. Следом, по совету сотрудника поддержки банка, я запросил комментарии у маркетплейса, там тоже информацию об оформлении возврата подтвердили. Проблема была оперативно решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят
Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было...
Работа поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали...
Теперь только Яндекс
Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний...
Чат поддержка и сам банк
Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю...
Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок
Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности...
Яндекс один из моих любимых банков, но
На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением...
Выгодные условия, удобство, поддержка
В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской...