Здравствуйте! Сегодня 10 декабря 2025 обратился в техническую поддержку МТС банка использую чат в мобильном приложении банка. В 12:57 я обратился в чат и вызвал оператора, в 12:58 уже подключилась оператор Алёна, отмечаю скорость подключения к чату, спасибо за это.
Мне нужно было подключить карту к оплате с помощью NFC, оператор Алёна предложила скачать приложение Mir Pay. Вопрос свой я задал в 12:58 и в 13:00 я уже получил ответ. Я скачал, попробова и у меня получилось! Спасибо за быстроту ответа и достоверность информации. Попутно решил спросить как сделать МТС банк основным, оператор Алёна не поленилась и подробно расписала инструкцию как и куда нижмать что бы решить мой вопрос. Так же предостерегла меня, сказала что бы при переводе я выбирал нужный банк, иначе придется переводить обратно с комиссией. Спасибо ей за это!
В общем, поддержкой МТС банка я доволен полностью: быстрота, качество ответов, вежливость, беспокойство за своих клиентов. Это лишь малая часть качеств тех. поддержки МТС банка. Отдельно отмечаю оператора Алёну, спасибо ей за то, что помогла с моими вопросами, даже если они и были глупыми, спасибо за ее вежливое общение. Спасибо, обращение в чат доволен, буду обращаться еще!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...