Подойдет вам, если хотите остаться без доступа к своим деньгам

12.12.2025 17:25
412
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

По месту работы в добровольно-принудительном порядке сделали зарплатную карту МТС банка. Когда установил приложение и зашел в личный кабинет, зарплатной карты там не увидел. Стал звонить в поддержку, сначала скинули какую то ссылку по которой была таже самая картина. После повторного звонка, сказали, что карту нужно активировать и переключили на работа для этого, но робот запросил последнюю сумму перевода, которую я естественно не мог знать и эта попытка тоже не увенчалась успехом. Я позвонил снова и выяснилось, что выданная мне карта привязана не к моему номеру телефона, хотя заполнялись анкеты и это мой единственный актуальный номер, который и был указан. Сказали, что нужно ехать в офис банка для смены номера. В офисе банка мне сменили номер, но при попытке зайти в личный кабинет выяснилось, что он заблокирован и в офисе снять эту блокировку не могут, а только посредством звонка на горячую линию. Позвонил на горячую линию, обрисовал ситуацию, ответил на вопросы и мне сказали, что сейчас снимут блокировку. Спустя пол часа доступ в ЛК все еще оставался заблокирован, позвонил снова и мне сообщают, что пару дней назад у них случилась блокировка карт с неполными персональными данными и их сотрудники работают над этим. На вопрос, когда я смогу получить доспук к своим деньгам т.к. это зарплатная карта и зарплата уже пришла на неё, мне не смогли ответить. Вот так я остался без доступа к своей ЗП, когда он появится понятия не имею и МТС тоже не может мне ответить. МТСу безразлично на то, как мне закрывать свои финансовые обязательства и выкручиваться без СВОИХ же денег. На это все ушел целый день попыток дозвониться и общения с поддержкой, поездок к ним в офис, но я все так же без доступка к своей ЗП. По этому, если связываетесь с этим "банком" будьте готовы, что просто не сможете получить доступ к своим деньгам.

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-24T09:01:33+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за технические неполадки при активации вашей карты. Мы всё исправили, и карта теперь полностью готова к использованию. Проверили и консультации в службе поддержки. Сотрудники действовали в соответствии с внутренними процедурами. Замечаний к их работе у нас нет. Видим, что вы уже воспользовались остатком средств со счета. Надеемся, что эта ситуация не отразится на нашем сотрудничестве, и оно будет долгим и успешным.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка