Перестала работать пластиковая карта
Всем добрый день! Моя пластиковая карта внезапно перестала работать, обнаружила я это в магазине, когда приложила карту к терминалу. Хорошо, что есть юмани пэй, им я и оплатила. Но так как удобнее все-таки пользоваться пластиком, я написала в поддержку о данной ситуации. В поддержке мне оперативно помогли бесплатно перевыпустить карту, что оказалось очень приятным моментом, так как карта перестала работать не по моей вине, скорее всего она просто размагнитилась. Такое бывает с пластиковыми картами. Спустя неделю по почте России моя карта пришла, я её получила и успешно ей пользуюсь.
К слову, это не первый раз, когда я обращалась в поддержку, и каждый раз получала очень быстрый ответ. Поэтому я очень рада что выбрала вас и пользуюсь вашими продуктами не первый год!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Удобный и надежный сервис для повседневных задач
Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта
Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отключение опасных переводов
Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по...
Неожиданно списали деньги за подписку
Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться...
Помогли с лимитами
22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте. Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и...