Служба поддержки Яндекс банка

14.12.2025 16:01
364
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень благодарны поддержке Яндекса, в том, что помогли совершить возврат денежных средств по проблеме покупки лишних билетов из-за сбоя системы, так как Яндекс Афиши отказали в возврате. Мы получили денежные средства спустя 1,5 месяца! Спасибо вам большое, ребята, ещё раз за помощь! По любым вопросам всегда все разрешают и приходят на помощь!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-15T21:38:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рада, что в чате поддержки помогли разобраться с ситуацией 😊

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,27
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 519
отзыва
9 438
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка помогла разобраться с оплатой через Яндекс Пэй

Оценка 5

22.07.2026 после оплаты заказа в 18:42 через Яндекс Пэй в киоске самообслуживания Burger King (сумма операции 467,99 ₽) заметил, что информация о начислении кешбэка баллами Плюса... Читать полностью

26.07.2026

Оплата в мобильном приложении Бургеркинга по кнопке Яндекс Пэй

Оценка 5

Добрый день! 11 марта 2006г. В приложении Бургеркинга, оплатил заказ по кнопке Яндекс Пэй на сумму 4009₽. До оплаты показывало, что будет начислено-401 балл Яндекс плюса. После... Читать полностью

17.03.2026

Служба поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо службе поддержки Яндекс банка. Возникла проблема при открытии сейвов. Не очень было понятно про автопродление вклада. Открывала вклад на 14 дней и мне... Читать полностью

14.12.2025

Обратилась в поддержку Яндекс Пэй с вопросом о выводе баллов Яндекс Плюса на какой-либо другой счет

Оценка 5

Обратилась в поддержку ЯндексПэй с вопросом о выводе баллов Яндекс Плюса на какой-либо другой счет. В течение трех минут получила исчерпывающий ответ с объяснением, куда их можно... Читать полностью

09.12.2025

Помогли с вопросом

Оценка 5

Обращался 3 декабря в поддержку Яндекс Пэй, потому что нужно было перевыпустить карту, а в интерфейсе я не сразу нашёл нужный пункт. Написал в чат, приложил скрин. Сотрудник... Читать полностью

03.12.2025

Уточнение вопроса по категории кэшбэка

Оценка 5

10 ноября в 12:57 я обратилась в поддержку Яндекс Банка по поводу начисления кэшбека за покупку на маркетплейсе. Дело в том, что мне было начислено только 2% кэшбека, хотя среди... Читать полностью

10.11.2025

Быстро решили вопрос о кешбэке

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с августа месяца текущего года. Понравилось обслуживание! На днях Обратился в онлайн чат с проблемой :кешбек был рассчитан неверно. Поддержка ответила... Читать полностью

07.11.2025

Продукты банка