Опять тоже самое

15.12.2025 09:36
532
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Более года назад закрыл карту и счет в данном банке. Но банк не успокаивается и постоянно шлет мне то смс, то письма на электронную почту. 6 декабря обратился в офис банка с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных, чтобы никаких посланий от банка не было и он про меня забыл. Но нет. В отделении сказали, что отзыв можно сделать только на гос. услугах (кстати, потом в Госах согласие банку я там нашел, а как его там отозвать не получилось найти. Может это все же делается в банке и меня там обманули?). А в банке, со слов оператора, можно только написать заявление о прекращении договора о дистанционном обслуживании. Написал. Надеялся что это все, но нет. Как слали на электронку рекламу свою, так и шлют. Т.е. это обман со стороны сотрудника или это политика Газпромбанка??? Удалите все мои данные в своем банке и забудьте про меня! Не хочу получать о вас никакую информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T07:36:06+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-16T08:16:08+03:00
Здравствуйте! На текущий момент исключили ваш номер телефона от предоставления рекламной информации/звонков об услугах и продуктах банка. Исключение из рассылок осуществляется в течение 7-и календарных дней, не моментально. Реклама будет отключена 22.12.25. Для отзыва персональных данных необходимо оформить письменное заявление и направить его в банк через раздел «Обратная связь» на официальном сайте или обратиться в офис. Обращение должно быть рукописным, содержать фамилию, имя, отчество, серию, номер и дату выдачи паспорта, подпись заявителя. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка