Не уменьшают лимит
Хочу выразить свое ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО работой ЯНДЕКС БАНКА. Дело в том, что мне срочно понадобилось снизить кредитную нагрузку для взятия ипотеки. Для этого необходимо уменьшить лимиты по всем моим картам. Это нужно сделать срочно до нового года. Каждый банк, карты которых у меня на руках и онлайн, сделали это сразу во время нашей совместной переписки или по звонку. По несчастливой случайности у меня был открыт супер сплит в яндексе. Но ЯНДЕКС БАНК это какой то НЕ ДО БАНК, написал, что будут рассматривать мою заявку в течении 30 ДНЕЙ. Заявку на УМЕНЬШЕНИЕ денег. Хочу заметить, что долга по карте нет. Заявку оставила 3 декабря. 30 дней ждать я не могу. Сроки поджимают. Сегодня уже 16 число. Вообще после переписки с ними сложилось впечатление, что они просто издеваются.
Вот их ответ: "Мы всегда стараемся вернуться с решением быстрее, но каждый случай индивидуален и требует разного подхода к решению.
Некоторые обращения мы решаем дольше, чтобы проверить все детали и не упустить важное — ваше обращение именно такое🙏🏻".
Дурдом, ведь ИМЕННО МОЕ ОБРАЩЕНИЕ НУЖНО РАССМАТРИВАТЬ ДОЛЬШЕ, я же не миллионы у них попросила.
Вообщем ни кому не советую этот банк. Накипело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...
Отличная поддержка
29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник...
Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита
01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась...
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...