структурированные ответы от Яндекса

16.12.2025 17:30
931
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер.

Обращался 16 декабря около полудня по моему времени (+2 МСК) в поддержку "Яндекс Пэй", по поводу своего потребительского кредита, так как хотел уточнить, есть ли у них возможность досрочного погашения кредита.

Специалист поддержки, без имени, ответил мне сразу же, и уже спустя две-три минуты написал мне полную информацию по поводу моего кредита, а также полный разобранный план для досрочного погашения кредита.

Далее я уточнял информацию по поводу переплаты кредита, на что мне тоже пришел быстрый ответ от виртуального ассистента по поводу Яндекс.Сплита и кредита (Сплит также использую)

Доволен работой поддержки, ответили все структурированно, четко и в короткие сроки, спасибо.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-17T18:00:47+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе досрочного погашения супер Сплита. Приятно слышать, что вы остались довольны поддержкой. Всегда стремимся быть максимально внимательными ✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.67%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят

Оценка 5

Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было... Читать полностью

12.08.2026

Работа поддержки Яндекс Пэй

Оценка 5

Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали... Читать полностью

29.07.2026

Теперь только Яндекс

Оценка 5

Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний... Читать полностью

26.07.2026

Чат поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю... Читать полностью

25.07.2026

Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок

Оценка 5

Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности... Читать полностью

21.07.2026

Яндекс один из моих любимых банков, но

Оценка 4

На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением... Читать полностью

21.07.2026

Выгодные условия, удобство, поддержка

Оценка 5

В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка