Отзыв

17.12.2025 12:31
331
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько лет назад у меня была кредитная карта этого Банка, которую я выплатила.

Но недавно узнала что у меня в Банке числятся открытыми некоторые счета. 

Я подумала что эта кредитная карта не закрыта мной, возможно я что-то недоплатила. 

Я узнала что в нашем городе Магнитогорске относительно задолженности можно получить консультацию у сотрудника К-ль Виталия С-ча, он работает на ул. Советской 160а.

Я пришла в понедельник, с утра.

Он меня сразу принял, мы посмотрели информацию по моим договорам.

Выяснилось что открыты дебетовые счета, а по кредитному долга нет и обязательств я не имею.

Пользуясь случаем я попросила какой-то документ, подтверждающий что задолженности нет.

Мне предложили альтернативный вариант, что бы не ожидать- прислать на электронную почту.

Я согласилась и получила этот документ в тот же день уже ближе к обеду.

Сотрудник произвёл на меня очень приятное впечатление, очень хорошее настроение было после встречи.

Хотела бы поблагодарить его за уделённое мне время, за то что быстро выполнил мою просьбу.

Очень хороший специалист!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-27T19:26:21+03:00

Укажите, пожалуйста, дату события.

11.01.2026 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-893017779747
2025-12-31T10:45:20+03:00
Дата события 8 декабря 2025 года
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-21T08:58:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка