Самый неудачный опыт получения банковской карты
Добрый день.
Вот такая интересная история со мной произошла, в один прекрасный день решил попробовать воспользоваться услугами МТС Банка, заказал карту через сайт, мне назначили встречу и тут началось самое интересное.
Ко мне приехал курьер (с бахилами, редко такое увидишь, но за это один единственный плюс ему), собственно поздоровались и он начинает показывать мне 2 карты, я спрашиваю почему 2? Он говорит одна карта от МТС Деньги, вторая от МТС Банк комплектом идёт с повышенным кэшбеком, захочу, ну значит буду пользоваться, не захочу - не буду, я сказал что меня больше интересует карта "Скидка Везде". Курьер сел долго и муторно заполнял бумажки, потратили на это пол часа, дальше он что то набирал в своём телефоне и попросил код из смс, я сообщил код и мне приходит сообщение что карта не одобрена, тут я уже понимаю, что курьер обманом пихал мне кредитку. В итоге спУстя 5 минут пришла смс на полписание документов по дебетовой карте, курьер попросил закинуть 100 рублей по номеру карты с Тинькофф банка для её проверки, я сделал это. Деньги упали на счет, но тут началось самое интересное.... он говорит оплатите мобильную связь, я говорю зачем? Он говорит надо проверить работате ли карта, ну в общем попробовали и Банк выдал техническую ошибку, мы сидели еще почти час уточняли что не так, в итоге он просто ушел отдав одну карту, а вторую в комплекте не отдал.
Курьер интересовался в вмессенджере периодически появилась ли карта, я сказал нет и написал в поддержку, параллельно курьер говорил может приехать выдать другую карту.
тут поддержка мне говорит что данные подтянутся позже в течении суток, я подождал сутки и карты снова нет, тогда я написал опять и Банк сообщил, что меня ошибочно заблокировали, создали заявку и нужно ждать (вопрос решился через 2 дня), как только карта появилась, у меня пропали 100р, дело конечно не в том что мне без них плохо, а дело принципа, это мои деньги и они пропали. Поддержка мне сообщила, что мой сбой еще устраняют и деньги появятся, но на следующий день они не появились, тогда в другой день Банк сообщает уже другую информацию, что мои деньги ушли оператору связи, но вот досада, их там нету)
4 дня назад я отключил в Банке премиум услугу, вышло уведомление что она отключится в течении суток, но уже прошло 4 дня и подписка активна, дают телефон куда звонить и отключать, извините, но я хочу как в других Банках сделать все без звонка, зачем мне звонить и отвечать на вопросы операторов?
в общем, Итог:
1) Ко мне приезжал курьер и пытался обманом оформить кредитку;
2) Банк в первый день заблокировал карту без причины;
3) Подписку отключить без звонка нельзя, хотя информация в приложении этому противоречит;
4) Деньги пропадают с баланса;
5) Ваши вопросы не решат, они теряются в чате Банка и благополучно о них забывают;
честно, даже не хочу начинать пользоваться картой. Оценка 0 из 10
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...