Лживый банк с абсолютно непрофессиональными менеджерами
В октябре 2025 в мобильном приложении появилось сообщение, что теперь и на кредитную карту будут начислять кэшбэк за покупки. Специально уточнил в чате этот вопрос. Пришел ответ: Да, все нормально, будем начислять, пользуйтесь. Прошла неделя кэшбэка нет по операциям, обычно видно через пару дней сумму начислений. Пишу, получаю ответ: технические работы, переход на новую систему ждите, все будет начислено. Через неделю все повторяется. Вдруг на операции с 24 ноября начали начислять кэшбэк. 10-12 декабря кэшбэк так и не начисли, за исключением последней недели. Сказали что все еще в работе и дали бонус за задержку. Но самое интересное началось после 13 декабря, когда мне заявили что кэшбэк мне не положен т.к. карта не правильная. На официальную жалобу написали, что идите дорогой клиент куда подальше и кэшбэка не будет. То что почти 2 месяца мне рассказывали что все хорошо, просто технические работы и все исправим оказалось наглой ложью!
Даже не извинились за своих нерадивых сотрудников.
Решил закрыть неправильную кредитку, по мнению банка, и открыть новую, правильную. Пришел отказ.
Ну если я вам как клиент не нужен, то и такой лживый банк мне тоже не нужен.
Делайте выводы сами иметь или нет дел с этой конторой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...