Благодарность сотруднику банка «точка» - Егору

24.12.2025 13:46
593
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я работаю с Точка Банком с апреля 2025 года. 17 декабря написала в чат, чтобы разобраться в том, почему не получается перевести физлицу деньги. Через три минуты уже подключился Егор, уточнил детали и подсказал, как лучше сделать.
У меня получилось совершить перевод, а само решение заняло не более 20 минут. Спасибо Егору за вовлечённость в вопрос и помощь. Рада обслуживаться в Точке, так как любой сотрудник может понятно и простым языком объяснить то, как работает тот или иной процесс.

Точка Банк
Точка Банк
2025-12-25T10:06:35+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашим сервисом и остаётесь с нами столько лет. Приятно слышать, что Егор оперативно помог вам разобраться с переводом. Стараемся делать всё возможное, чтобы наши клиенты получали понятные и быстрые решения. Рады быть частью вашего бизнеса. Ваши слова вдохновляют нас работать ещё лучше! Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка