Ужасные сотрудники

25.12.2025 13:55
546
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не любил звонить на горячую линию банка,так как знал что там много сотрудников не компетентных. Но я был вынужден позвонить так как мне на мой вопрос никто не и не ответил за неделю по электронной почте ,на которую я писал обращение. Других вариантов способа связи нет с банком, отделений у нас нет. Сотрудник Дарья 21 декабря. Она меня морально унизила на 2мин .57 сек.разговора, разговор был записан. Мой родственники адвокат сообщил что с этой записью я могу идти в суд и его выиграю за моральный ущерб. 

Отписки и формальные фразы можете оставить при себе ,на большее вы не способны. 

Мало того, что еще на запрос от 17 декабря не ответили

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-05T07:02:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. В чем заключалась некорректность общения сотрудника? 14.01.2026 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-12T19:26:03+03:00
Здравствуйте! Мы проверили качество предоставленной сотрудником консультации и выявили ошибку. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Информация по данному случаю уже передана в соответствующий отдел для анализа и принятия мер. 30.12.2025 на вашу электронную почту был направлен ответ на ваше предыдущее обращение. Надеемся, в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка