Доступ к аккаунту ограничен после каждого клика
"Отличный сервис" Зашла взять кредит, одобрено, выбираю сумму, срок, ввожу данные карты для вывода, получаю плашку "Доступ к аккаунту ограничен", но ничего, пишу в поддержку, ответ "Ожидайте восстановления доступа в течение 2\3-х часов. Это автоматический процесс" Хорошо, все разблокировано, захожу опять, выбираю снова, ввожу данные карты, нажимаю кнопочку и опять "Доступ к аккаунту ограничен". Окей, пишу в слудбу поддержки, а мне отвечают передали ваш вопрос коллегам, ждите коллег" вот уже ждем коллег в течении 9 часов, захожу утром, кабинет разблокирован, все ввожу снова, и опять волшебная плашка "Доступ к аккаунту ограничен" Вопрос сколько уже можно ждать? Почему служба поддержки не может ничего ответить, кроме шаблонных ответов, если этих "Специалистов" на Алису АИ заменить и то толку будет больше, на горячей линии банка, мне отвечают, после 20 минут ожидания "Вы можете по этому вопросу писать и получать ответы только в чате". Это шутки такие у вас? Что за сервис?! Как вы вообще планируете новых клиентов привлекать с такой вот системой?)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят
Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было...
Работа поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали...
Теперь только Яндекс
Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний...
Чат поддержка и сам банк
Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю...
Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок
Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности...
Яндекс один из моих любимых банков, но
На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением...
Выгодные условия, удобство, поддержка
В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской...