Инго значит неумехи

31.12.2025 00:59
754
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С седьмого ноября (!) по сегодняшний день не могу оформить подписку в Инго Банке. Банк ГЕ ПРИНТМАЕТ ПЛАТЁЖ за подписку. На каждое из семи зарегистрированных обращений одно обещание: решить проблему в течении трёх дней. За ПОЛТОРА МЕСЯЦА проблема не решена. Сегодня опять пришло сообщение на почту о списании 117 Ингорублей за подписку. Но подписка не оформлена! Сумма вклада не уменьшилась...

Пора, наверное, заканчивать отношения с этим неудачным банком. И с Ингосстрахом, видимо, тоже пора расставаться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T04:33:47+03:00
По п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем. 04.02.2026 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
Инго Банк
Инго Банк
2026-02-10T10:39:38+03:00
Добрый день. Мы внимательно изучили ваш отзыв и направили рекомендации по сложившейся ситуации на вашу электронную почту. Рады сообщить, что мы подключили вам подписку на 2 месяца в подарок с 05.02.2026 по 06.04.2026. Благодарим за понимание и сотрудничество! С уважением, АО Банк Инго.
user-454223136751
2026-02-03T15:05:43+03:00
С седьмого ноября прошлого года не проходила оплата Инго Банку за подписку, которую я пытался восстановить в октябре подписка ещё была и был приемлемый кешбек. В ноябре подписка пропала. Многочисленные попытки оформить подписку, переговоры в чате и переписка по электронной почте к успеху не привели. И вот, наконец, пришло письмо из Банка, что "ошибка оплаты подписки устранена". И, даже, принесены извинения за столь долгое решение проблемы. Искренне благодарен! Готов принять от ИнгоБанка в дар, в качестве возмещения причиненного мне отсутствием подписки материального ущерба и морального вреда необременительную сумму Ингорублей. С Уважением,
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
676
отзыва
163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка